：風(fēng)暴眼------------------------------------------. 免費(fèi)宣言，星期三，北京中關(guān)村軟件園。，看著窗外新**的“大程科技有限公司”銅字招牌在晨光中反射著微光。八百平米的開(kāi)放式辦公區(qū)還空蕩蕩的，只有角落里的幾排電腦閃爍著屏幕。三十七個(gè)新員工要下周才全部到崗，但此刻的寧?kù)o反而讓這里更像一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)指揮部。“俊哥，都準(zhǔn)備好了。”，穿著一身不太合身的西裝——那是昨天程宇俊逼他去買(mǎi)的。少年眼里還帶著血絲，但脊背挺得筆直。三個(gè)月時(shí)間，他從網(wǎng)吧里叼著煙打游戲的少年，變成了這家估值兩千五百萬(wàn)美金公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。“媒體來(lái)了多少家？”程宇俊問(wèn)，沒(méi)有轉(zhuǎn)身。“四十二家。北京的主要報(bào)紙、電視臺(tái)、還有剛興起的幾家門(mén)戶網(wǎng)站都來(lái)了。”梁龍頓了頓，“新浪和搜狐的人也來(lái)了，坐在第一排。他們的表情……不太好。當(dāng)然不好。”程宇俊終于轉(zhuǎn)過(guò)身，“我們搶了他們的頭條，還要搶他們的未來(lái)。”，拿起一份只有一頁(yè)紙的**稿。標(biāo)題很簡(jiǎn)單：《微聊關(guān)于永久免費(fèi)的鄭重承諾》：“自1999年6月1日上線以來(lái)，微聊已服務(wù)超過(guò)兩百萬(wàn)用戶。我們?cè)诖肃嵵爻兄Z：微聊的核心功能將永久免費(fèi)，包括但不限于文字聊天、語(yǔ)音消息、文件傳輸、朋友圈、搖一搖等功能。大程科技有限公司不會(huì)，也永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)向用戶收費(fèi)來(lái)盈利。我們的使命是連接每一個(gè)人，而連接，應(yīng)該是自由的。”，和程宇俊、梁龍兩個(gè)人的簽名。“就這一頁(yè)紙，”梁龍小聲說(shuō)，“能壓過(guò)**的免費(fèi)宣言？不是壓過(guò)。”程宇俊把**稿放進(jìn)文件夾，“是重新定義規(guī)則。”
他太清楚**的套路了。宣布免費(fèi)，但保留“增值服務(wù)”收費(fèi)的可能——比如特殊號(hào)碼、虛擬道具、會(huì)員**。這是后世所有互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)玩法：基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)，靠增值服務(wù)賺錢(qián)。
但程宇俊要做的，是把這條路徹底堵死。
不是“暫時(shí)免費(fèi)”，是“永久免費(fèi)”。
不是“部分免費(fèi)”，是“核心功能全部免費(fèi)”。
他要讓每一個(gè)用戶都知道：用微聊，你永遠(yuǎn)不用擔(dān)心某天突然要收費(fèi)。不用擔(dān)心你的社交關(guān)系會(huì)被明碼標(biāo)價(jià)。不用在“續(xù)費(fèi)”和“失去朋友”之間做選擇。
這是釜底抽薪。
“可我們?cè)趺促嶅X(qián)？”梁龍終于問(wèn)出了這個(gè)憋了很久的問(wèn)題，“IDG投了五百萬(wàn)美金，不是讓我們做慈善的。熊總說(shuō)得很清楚，三年，我們要么上市，要么找到盈利模式。否則……”
“否則投資就打水漂了。”程宇俊接上他的話，“我知道。但小龍，你想想，兩百萬(wàn)用戶，每人每天在微聊上花一個(gè)半小時(shí)。這一個(gè)半小時(shí)的注意力，值多少錢(qián)？”
梁龍愣住了。
“在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，一個(gè)觀眾看半小時(shí)電視，電視臺(tái)能靠廣告賺多少錢(qián)？在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)用戶的一個(gè)半小時(shí)，又能創(chuàng)造多少價(jià)值？”程宇俊拿起西裝外套，“只不過(guò)，現(xiàn)在還不是收割注意力的時(shí)候。現(xiàn)在要做的，是讓這片土地更肥沃，讓莊稼長(zhǎng)得更茂盛。”
他走向門(mén)口：
“走吧，該上場(chǎng)了。”
九點(diǎn)整，大程科技一號(hào)會(huì)議室。
閃光燈幾乎讓程宇俊睜不開(kāi)眼。四十多家媒體的長(zhǎng)槍短炮對(duì)準(zhǔn)講臺(tái)，臺(tái)下坐滿了記者，還有幾家電視臺(tái)的攝像機(jī)。空氣里彌漫著膠卷、汗水和某種躁動(dòng)的氣息。
程宇俊走上講臺(tái)，調(diào)整了一下麥克風(fēng)。
“各位媒體朋友，上午好。我是程宇俊，大程科技創(chuàng)始人。”
臺(tái)下一片寂靜。所有記者都在等他開(kāi)口——這個(gè)三個(gè)月前還名不見(jiàn)經(jīng)傳，三個(gè)月后卻已經(jīng)攪動(dòng)整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的年輕人，今天要說(shuō)什么？
“三個(gè)月前，我和我的合伙人住在地下室，用兩臺(tái)電腦寫(xiě)出了微聊的第一行代碼。當(dāng)時(shí)很多人問(wèn)：你們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)？**已經(jīng)有OICQ了，**在做泡泡，新浪在做UC，微軟的MSN馬上要進(jìn)中國(guó)。一個(gè)聊天工具而已，需要這么多嗎？”
程宇俊頓了頓，目光掃過(guò)臺(tái)下：
“我們的答案是：需要。因?yàn)槲⒘牟恢皇且粋€(gè)聊天工具。”
他身后的大屏幕亮起，出現(xiàn)一行字：
連接，應(yīng)該是自由的
“在過(guò)去三個(gè)月里，有兩百萬(wàn)人選擇了微聊。他們?cè)谶@里聊天，分享生活，遇見(jiàn)陌生人，交到新朋友。他們用‘朋友圈’記錄日常，用‘搖一搖’邂逅緣分，用‘微聊之夜’從線上走到線下。他們?cè)谶@里建立的關(guān)系，產(chǎn)生的連接，已經(jīng)成為他們生活的一部分。”
程宇俊向前走了一步：
“而今天，我要向這兩百萬(wàn)用戶，以及未來(lái)將加入微聊的每一位用戶，做出一個(gè)承諾。”
他舉起手中的**稿：
“微聊的核心功能，將永久免費(fèi)。現(xiàn)在免費(fèi)，將來(lái)免費(fèi)，永遠(yuǎn)免費(fèi)。大程科技不會(huì)，也永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)向用戶收費(fèi)來(lái)盈利。我們堅(jiān)信，連接的**屬于每一個(gè)人，不應(yīng)該被設(shè)置任何門(mén)檻。”
臺(tái)下一片嘩然。
有記者舉手，但程宇俊示意稍等：
“我知道你們想問(wèn)：那你們?cè)趺椿钕氯ィ看鸢甘牵何覀儠?huì)找到不影響用戶體驗(yàn)的盈利方式。也許是廣告，也許是增值服務(wù)，也許是我們還沒(méi)想到的某種模式。但無(wú)論如何，核心功能——聊天、朋友圈、搖一搖——永遠(yuǎn)免費(fèi)。這是寫(xiě)入公司章程的承諾，也是我對(duì)每一位用戶的誓言。”
他放下**稿，看向臺(tái)下的攝像機(jī)：
“我也知道，就在兩周前，**宣布OICQ免費(fèi)。我歡迎這樣的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橹挥谐浞值母?jìng)爭(zhēng)，才能讓企業(yè)不斷創(chuàng)新，才能讓用戶真正受益。但我希望，競(jìng)爭(zhēng)是在明處，是在產(chǎn)品、在技術(shù)、在用戶體驗(yàn)上競(jìng)爭(zhēng)，而不是在其他地方。”
這句話的潛臺(tái)詞，臺(tái)下所有人都聽(tīng)懂了。
暗指**的DDOS攻擊。
“所以今天，我在這里正式宣布：微聊將開(kāi)源我們的通訊協(xié)議核心模塊。任何開(kāi)發(fā)者，任何公司，都可以****、修改、甚至基于我們的協(xié)議開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用。我們希望，通過(guò)這種方式，推動(dòng)整個(gè)中國(guó)即時(shí)通訊行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。”
這一次，臺(tái)下不是嘩然，是爆炸。
開(kāi)源？
在1999年，這簡(jiǎn)直是天方夜譚。中國(guó)的軟件公司，哪個(gè)不是把自己的代碼當(dāng)成**子，鎖在最嚴(yán)密的保險(xiǎn)柜里？
“你瘋了嗎？”坐在第一排的新浪記者忍不住站起來(lái)，“把核心技術(shù)公開(kāi)，別人抄走了怎么辦？”
“如果能被抄走，那就不是核心技術(shù)。”程宇俊平靜地說(shuō)，“真正的核心技術(shù)，不是幾行代碼，而是持續(xù)創(chuàng)新的能力。是理解用戶需求的能力，是快速迭代的能力，是把技術(shù)轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)的能力。這些，開(kāi)源也拿不走。”
他頓了頓：
“而且，我相信開(kāi)源會(huì)讓整個(gè)行業(yè)變得更好。當(dāng)所有人都站在更高的技術(shù)起點(diǎn)上競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，贏的不會(huì)是抄得最快的人，而是創(chuàng)新最多的人。而這，正***互聯(lián)網(wǎng)最需要的。”
臺(tái)下一片死寂。
所有記者都在瘋狂記錄。他們知道，今天這條新聞，會(huì)引爆整個(gè)行業(yè)。
“另外，”程宇俊看向鏡頭，“我在這里向**公司正式提議：我們可以開(kāi)放協(xié)議接口，實(shí)現(xiàn)微聊和OICQ的互聯(lián)互通。讓用戶不用在兩個(gè)軟件之間做選擇，讓溝通真正無(wú)障礙。”
提議如驚雷。
互聯(lián)互通？讓兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品可以互相聊天？
這等于是在說(shuō)：我不怕和你競(jìng)爭(zhēng)，我甚至愿意和你合作。
要么是極度的自信，要么是瘋狂的挑釁。
“程總，”搜狐的記者舉手，“如果**拒絕呢？”
“那是他們的選擇。”程宇俊說(shuō)，“但至少，我們給出了選擇。互聯(lián)網(wǎng)的本意是互聯(lián)，是互通。我希望，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司，能比**的同行更早明白這個(gè)道理。”
發(fā)布會(huì)結(jié)束后，記者們蜂擁而上。
但程宇俊只回答了兩個(gè)問(wèn)題，就離開(kāi)了會(huì)場(chǎng)。
他需要時(shí)間。
因?yàn)轱L(fēng)暴，才剛剛開(kāi)始。
同一時(shí)間，**，**辦公室。
馬化騰、張志東，和幾個(gè)核心高管，圍在一臺(tái)電視機(jī)前。電視里正在直播程宇俊的發(fā)布會(huì)。
當(dāng)聽(tīng)到“永久免費(fèi)”時(shí)，馬化騰的眉頭皺了一下。
當(dāng)聽(tīng)到“開(kāi)源協(xié)議”時(shí)，張志東手里的筆掉在了地上。
當(dāng)聽(tīng)到“互聯(lián)互通”時(shí)，整個(gè)會(huì)議室，落針可聞。
“他在將我們的軍。”良久，馬化騰緩緩開(kāi)口。
“而且是明謀。”張志東撿起筆，聲音干澀，“永久免費(fèi)，是把我們‘基礎(chǔ)免費(fèi)、增值收費(fèi)’的路堵死了。開(kāi)源協(xié)議，是告訴整個(gè)行業(yè)：看，我技術(shù)比你好，還好到可以公開(kāi)。互聯(lián)互通……”
他苦笑道：
“是最高明的一招。如果我們同意，微聊可以借助**的用戶網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張。如果我們拒絕，就會(huì)被貼上‘封閉’‘壟斷’的標(biāo)簽。而且，用戶會(huì)想：為什么**不敢和微聊互通？是不是怕了？”
“那我們就同意。”一個(gè)高管說(shuō)，“互通就互通，誰(shuí)怕誰(shuí)？我們有一百萬(wàn)忠實(shí)用戶……”
“你錯(cuò)了。”馬化騰打斷他，“我們沒(méi)有一百萬(wàn)了。上周的數(shù)據(jù)，日活已經(jīng)跌破五十萬(wàn)。而且，一旦互通，微聊的用戶可以輕易地加**好友，但**的用戶要加微聊好友，還需要下載微聊。這不對(duì)稱。”
他站起身，走到白板前：
“程宇俊在下一盤(pán)很大的棋。永久免費(fèi)是取悅用戶，開(kāi)源協(xié)議是取悅開(kāi)發(fā)者，互聯(lián)互通是取悅媒體和行業(yè)。他要把自己包裝成‘開(kāi)放、創(chuàng)新、用戶至上’的理想**者，而把我們打成‘封閉、保守、只想賺錢(qián)’的商人。”
“那我們?cè)趺崔k？”
馬化騰沉默了很久。
然后，他在白板上寫(xiě)下三個(gè)字：
漂流瓶
“這是我們的勝負(fù)手。”他說(shuō)，“如果漂流瓶成功了，我們就能在陌生人社交這個(gè)賽道上扳回一城。如果失敗了……”
他沒(méi)有說(shuō)下去。
但所有人都知道后半句。
如果失敗了，**可能真的要退出即時(shí)通訊的主戰(zhàn)場(chǎng)了。
“距離8月25日上線，還有一周。”馬化騰看向技術(shù)總監(jiān)，“我要你保證，萬(wàn)無(wú)一失。”
技術(shù)總監(jiān)的額頭上，滲出了細(xì)密的汗珠。
北京，大程科技新辦公室。
程宇俊剛回到辦公室，葉文瀾就沖了進(jìn)來(lái)。
“用……用戶數(shù)！”他激動(dòng)得結(jié)巴，“發(fā)布會(huì)結(jié)束一小時(shí)，新增用戶突破五萬(wàn)！現(xiàn)在還在漲！”
“正常。”程宇俊脫下西裝外套，松開(kāi)領(lǐng)帶，“媒體在幫我們宣傳。而且，‘永久免費(fèi)’這四個(gè)字，對(duì)用戶的吸引力太大了。”
“可……可我們真的要開(kāi)源協(xié)議嗎？”葉文瀾小聲問(wèn)，“那些代碼，是你熬了兩個(gè)月……”
“代**過(guò)時(shí)，但標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)。”程宇俊說(shuō)，“如果我們開(kāi)源的技術(shù)能成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那以后所有的即時(shí)通訊軟件，都要遵循我們制定的規(guī)則。這才是真正的護(hù)城河。”
他走到白板前，開(kāi)始寫(xiě)下一階段的規(guī)劃：
第一階段（8-9月）：鞏固優(yōu)勢(shì)
用戶突破300萬(wàn)
完善朋友圈功能（相冊(cè)、標(biāo)簽、權(quán)限管理）
搖一搖優(yōu)化（基于基站的精準(zhǔn)匹配）
第二階段（10-12月）：生態(tài)擴(kuò)張
推出“微聊群”（支持500人群聊）
啟動(dòng)“微聊開(kāi)放平臺(tái)”（第三方開(kāi)發(fā)者接入）
企業(yè)版內(nèi)測(cè)（付費(fèi)，不影響普通用戶）
第三階段（2000年）：移動(dòng)布局
手機(jī)微聊原型開(kāi)發(fā)
與手機(jī)廠商預(yù)裝合作
WAP網(wǎng)頁(yè)版上線
寫(xiě)完，他轉(zhuǎn)身看向葉文瀾和梁龍：
“我們的時(shí)間不多。**的‘漂流瓶’8月25日上線，如果成功了，他們會(huì)重新奪回陌生人社交的主動(dòng)權(quán)。所以，在這之前，我們要做一件事。”
“什么事？”
“讓用戶忘記‘漂流瓶’。”程宇俊說(shuō)，“或者說(shuō)，讓‘漂流瓶’上線的時(shí)候，用戶已經(jīng)不需要它了。”
“怎么做到？”
程宇俊在白板上畫(huà)了一個(gè)圈：
“強(qiáng)化‘搖一搖’的社交屬性。現(xiàn)在搖一搖只是匹配，匹配完聊幾句，可能就沒(méi)下文了。我們要讓匹配變成開(kāi)始，而不是結(jié)束。”
“具體呢？”
“三個(gè)功能。”程宇俊說(shuō)，“第一，‘共同話題’。在匹配成功后，系統(tǒng)自動(dòng)推薦雙方可能感興趣的話題——基于朋友圈***、聊天記錄分析。讓陌生人不會(huì)‘尬聊’。”
“第二，‘關(guān)系升級(jí)’。匹配成功后，如果雙方聊天超過(guò)一百條，系統(tǒng)自動(dòng)提示‘你們已經(jīng)是微聊好友了，要互相關(guān)注嗎？’。點(diǎn)擊確認(rèn)，自動(dòng)互相關(guān)注，并進(jìn)入對(duì)方的朋友圈白名單。”
“第三，”程宇俊頓了頓，“‘線下助手’。如果匹配的雙方在同一個(gè)城市，且聊天超過(guò)三天，系統(tǒng)會(huì)推薦附近的線下活動(dòng)——可以是我們的‘微聊之夜’，也可以是合作商家的聚會(huì)。并贈(zèng)送‘見(jiàn)面禮包’，比如咖啡券、電影票折扣。”
梁龍的眼睛亮了：“這是要把線上關(guān)系，往線下推？”
“對(duì)。”程宇俊點(diǎn)頭，“陌生人社交最難的不是匹配，是破冰，是維持，是升級(jí)。我們要把這個(gè)過(guò)程產(chǎn)品化，讓算法幫助用戶完成社交中最難的部分。”
葉文瀾已經(jīng)開(kāi)始在筆記本上記了。
“時(shí)間。”程宇俊看向他，“一周。8月24日前，這三個(gè)功能必須上線。”
“一周……”葉文瀾的臉色白了。
“我知道很難。”程宇俊拍拍他的肩膀，“但文瀾，這是戰(zhàn)爭(zhēng)。戰(zhàn)爭(zhēng)中，沒(méi)有‘不可能’，只有‘必須做到’。”
葉文瀾深吸一口氣，用力點(diǎn)頭：
“我試試。”
“不是試試，是做到。”程宇俊說(shuō)，然后看向梁龍，“小龍，你負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。從今天起，每天在微聊的官方賬號(hào)上，發(fā)一個(gè)‘搖一搖’成功故事。真實(shí)的，最好有照片。我們要讓用戶覺(jué)得，用搖一搖真的能找到朋友，甚至找到愛(ài)情。”
“明白。”
“還有，”程宇俊補(bǔ)充，“聯(lián)系之前參加‘微聊之夜’的城市伙伴，讓他們組織小型的線下聚會(huì)，專(zhuān)門(mén)給通過(guò)搖一要認(rèn)識(shí)的人。經(jīng)費(fèi)我們出，但要求他們記錄過(guò)程，拍視頻，寫(xiě)感想。這些素材，都是最好的宣傳。”
梁龍點(diǎn)頭，立刻去辦了。
辦公室里只剩下程宇俊一個(gè)人。
他走到窗前，看著樓下車(chē)水馬龍的中關(guān)村大街。1999年的北京，正在以肉眼可見(jiàn)的速度變化。新的寫(xiě)字樓拔地而起，新的公司**成立，新的夢(mèng)想在這里滋生、破滅，或成真。
而他的夢(mèng)想，正在以他從未想象過(guò)的速度膨脹。
300萬(wàn)用戶。
國(guó)內(nèi)第一社交軟件。
這些在三個(gè)月前還遙不可及的目標(biāo)，現(xiàn)在近在眼前。
但他知道，越接近山頂，風(fēng)越大，路越滑。
稍有不慎，就是萬(wàn)劫不復(fù)。
接下來(lái)的七天，大程科技的辦公室里，燈火徹夜通明。
新**的三十七個(gè)員工陸續(xù)到崗。程宇俊把技術(shù)團(tuán)隊(duì)分成三組：核心協(xié)議組維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組迭代新功能，數(shù)據(jù)算法組優(yōu)化匹配模型。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則開(kāi)始策劃一輪又一輪的線上線下活動(dòng)。
每天晚上十點(diǎn)，程宇俊會(huì)召集所有人開(kāi)站會(huì)。沒(méi)有PPT，沒(méi)有長(zhǎng)篇大論，只有簡(jiǎn)單的三句話：今天做了什么，遇到什么問(wèn)題，明天計(jì)劃做什么。
這種高效、扁平、結(jié)果導(dǎo)向的文化，在1999年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中，幾乎是獨(dú)一份。很多新員工第一天還不太適應(yīng)，但三天后，就完全融入了這種節(jié)奏。
因?yàn)樗麄兡芨杏X(jué)到，自己在參與創(chuàng)造歷史。
8月20日，微聊用戶突破250萬(wàn)。
8月22日，搖一搖的“共同話題”功能上線。匹配成功率從30%提升到45%。
8月23日，“關(guān)系升級(jí)”功能上線。匹配用戶轉(zhuǎn)化為互相關(guān)注好友的比例，從15%飆升到38%。
8月24日凌晨三點(diǎn)，“線下助手”功能上線。
程宇俊、葉文瀾、梁龍，還有十幾個(gè)核心員工，圍在監(jiān)控大屏前。
數(shù)據(jù)開(kāi)始流動(dòng)。
第一對(duì)匹配用戶觸發(fā)了“線下助手”推薦——他們?cè)诒本牧怂奶欤到y(tǒng)推薦了本周六后海的一場(chǎng)“微聊之夜”小型聚會(huì)。兩人都點(diǎn)擊了“感興趣”。
“成了！”梁龍握拳。
“別急。”程宇俊盯著屏幕，“看轉(zhuǎn)化率。”
十分鐘內(nèi)，有127對(duì)匹配用戶觸發(fā)了推薦。其中89對(duì)至少一人點(diǎn)擊“感興趣”，轉(zhuǎn)化率70%。
“可以了。”程宇俊終于露出笑容，“這個(gè)數(shù)據(jù)，足夠讓‘搖一搖’的社交閉環(huán)完整了。”
葉文瀾癱坐在椅子上，眼睛通紅，但嘴角是笑著的。
一周，三個(gè)大功能。
他們做到了。
“大家回去休息吧。”程宇俊對(duì)所有人說(shuō)，“明天……不對(duì)，是今天，還有硬仗要打。”
人們陸續(xù)離開(kāi)。
程宇俊最后走出辦公室時(shí)，天已經(jīng)蒙蒙亮了。
8月24日的晨光，照在他的臉上。
明天，就是**“漂流瓶”上線的日子。
而他，已經(jīng)做好了所有準(zhǔn)備。
8月25日，上午十點(diǎn)。
**OICQ“漂流瓶”功能，準(zhǔn)時(shí)上線。
馬化騰和張志東守在服務(wù)器前，盯著監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。
第一分鐘，有三千人使用了漂流瓶。
第五分鐘，一萬(wàn)人。
第三十分鐘，五萬(wàn)人。
“數(shù)據(jù)很好。”張志東松了口氣，“用戶接受度很高。”
“看留存。”馬化騰說(shuō)，“第一天用不算什么，第二天、第三天還能不能用，才是關(guān)鍵。”
但至少開(kāi)局不錯(cuò)。
漂流瓶的設(shè)計(jì)很精致：用戶寫(xiě)一段話，塞進(jìn)虛擬的瓶子，扔進(jìn)“大海”。其他用戶可以從海里撈瓶子，看到里面的內(nèi)容，可以選擇回復(fù)，也可以把瓶子重新扔回海里。
匿名，隨機(jī)，帶著神秘感和浪漫色彩。
幾乎在第一時(shí)間，各大論壇就開(kāi)始討論這個(gè)新功能。
“撈到一個(gè)瓶子，里面寫(xiě)的是‘我好孤獨(dú)’，我要不要回復(fù)？”
“我扔了個(gè)瓶子，寫(xiě)了我的電話號(hào)碼，會(huì)不會(huì)有人打過(guò)來(lái)？”
“這個(gè)功能有意思，比微聊的搖一搖更……更含蓄？”
然而，問(wèn)題在當(dāng)天下午就開(kāi)始出現(xiàn)。
兩點(diǎn)十七分，****接到第一個(gè)投訴電話：有用戶撈到的瓶子里，是臟話和下流內(nèi)容。
兩點(diǎn)四十分，第二個(gè)投訴：有瓶子里是廣告。
三點(diǎn)十分，第三個(gè)投訴：有用戶自稱在瓶子里留了****，結(jié)果接到了騷擾電話。
四點(diǎn)整，水木清華**S出現(xiàn)熱帖：《漂流瓶里的垃圾》。
帖子里截圖了幾個(gè)撈到的瓶子內(nèi)容：有的是“****”，有的是“****鏈接”，還有的是**裸的性騷擾。
“**不管管嗎？”發(fā)帖人質(zhì)問(wèn)，“這種匿名功能，簡(jiǎn)直就是垃圾場(chǎng)！”
跟帖迅速突破一千條。
“微聊的搖一搖至少是實(shí)名，而且有舉報(bào)機(jī)制。”
“漂流瓶太亂了，什么都有。”
“我撈了十個(gè)瓶子，八個(gè)是廣告，一個(gè)是臟話，只有一個(gè)正常。”
晚上七點(diǎn)，情況進(jìn)一步惡化。
有人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)漏洞：可以通過(guò)技術(shù)手段，批量“扔瓶子”。于是，整個(gè)“大海”里，開(kāi)始漂浮著成千上萬(wàn)個(gè)一模一樣的廣告瓶。
**的技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊急修復(fù)，但每封掉一個(gè)賬號(hào)，就有新的賬號(hào)冒出來(lái)。
匿名，成了雙刃劍。
它給了用戶傾訴的自由，也給了垃圾信息滋生的溫床。
晚上九點(diǎn)，北京。
程宇俊、梁龍、葉文瀾坐在辦公室里，看著網(wǎng)上關(guān)于漂流瓶的討論。
“他們失控了。”梁龍說(shuō)。
“不是失控，是設(shè)計(jì)缺陷。”程宇俊平靜地說(shuō)，“匿名社交必須配以強(qiáng)大的內(nèi)容審核機(jī)制，否則一定會(huì)淪為垃圾場(chǎng)。但**太急了，急著上線，急著扳回一城，所以根本沒(méi)時(shí)間建立審核體系。”
“可……可我們的搖一搖也有匿名匹配啊。”葉文瀾小聲說(shuō)。
“不一樣。”程宇俊調(diào)出數(shù)據(jù)，“搖一搖的匹配是實(shí)時(shí)的、一對(duì)一的。匹配成功后，雙方進(jìn)入私聊，這段對(duì)話是受監(jiān)管的——我們有敏感詞過(guò)濾，有舉報(bào)機(jī)制。而且，如果一方言語(yǔ)不當(dāng)，另一方可以立即拉黑，這個(gè)行為會(huì)被記錄，多次被拉黑的賬號(hào)會(huì)被限制功能。”
他頓了頓：
“但漂流瓶是異步的、一對(duì)多的。你扔一個(gè)瓶子，可能被任何人撈到。而撈到的人，可能是在幾天后。這個(gè)過(guò)程中，垃圾內(nèi)容會(huì)不斷積累，污染整個(gè)池子。而且，匿名讓舉報(bào)和追責(zé)變得極其困難。”
梁龍恍然大悟：“所以，漂瓶瓶從設(shè)計(jì)上，就比搖一搖更難管理。”
“對(duì)。”程宇俊點(diǎn)頭，“而且**犯了一個(gè)更致命的錯(cuò)誤：他們沒(méi)有控制信息分發(fā)的范圍。一個(gè)北京的瓶子，可能被上海的人撈到。這聽(tīng)起來(lái)很浪漫，但實(shí)際上，地域的隔閡會(huì)讓溝通成本變高——時(shí)差、文化差異、語(yǔ)言習(xí)慣，都會(huì)讓陌生人社交變得更難。”
他指了指屏幕上的數(shù)據(jù)：
“而我們的搖一搖，從一開(kāi)始就基于地理位置匹配。同城，或者至少同省的用戶，更容易找到共同話題，更容易線下見(jiàn)面，更容易建立真實(shí)的關(guān)系。這才是陌生人社交的終極形態(tài)：從線上到線下，從虛擬到真實(shí)。”
就在這時(shí)，葉文瀾驚呼一聲：
“用……用戶數(shù)據(jù)！”
監(jiān)控大屏上，微聊的日新增用戶數(shù)，正在瘋狂飆升。
晚上八點(diǎn)：三萬(wàn)。
晚上九點(diǎn)：五萬(wàn)。
晚上十點(diǎn)：八萬(wàn)。
“是漂流瓶的用戶在過(guò)來(lái)。”梁龍盯著曲線，“他們用得不爽，就來(lái)找我們了。”
程宇俊沒(méi)有說(shuō)話。
他打開(kāi)電腦，登錄了微聊的**，發(fā)了一條全平臺(tái)公告：
“親愛(ài)的微聊用戶：我們關(guān)注到近期某些產(chǎn)品在陌生人社交功能上出現(xiàn)了一些問(wèn)題。微聊始終堅(jiān)持，社交的第一原則是‘真實(shí)’和‘安全’。我們的‘搖一搖’功能，從匹配算法到內(nèi)容審核，都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，確保每一位用戶的體驗(yàn)。如果你在別處遇到了困擾，歡迎回家。微聊永遠(yuǎn)是你值得信賴的社交平臺(tái)。”
沒(méi)有點(diǎn)名**。
但所有人都知道“某些產(chǎn)品”指的是什么。
這條公告，像最后一塊石頭，壓垮了漂流瓶。
8月26日，上午。
**辦公室的氣氛，降至冰點(diǎn)。
漂流瓶上線24小時(shí)的數(shù)據(jù)報(bào)告，放在每個(gè)人的面前：
累計(jì)使用人次：120萬(wàn)
垃圾內(nèi)容比例：37%
用戶舉報(bào)數(shù)量：8.5萬(wàn)次
次日留存率：12%
最后那個(gè)數(shù)字，讓所有人都沉默了。
12%的次日留存，意味著100個(gè)用了漂流瓶的用戶，只有12個(gè)第二天還會(huì)用。
而微聊搖一搖的次日留存，是65%。
“我們輸了。”張志東的聲音沙啞。
馬化騰坐在椅子上，一動(dòng)不動(dòng)。他盯著那份報(bào)告，盯了很久很久。
然后，他摘下眼鏡，揉了揉眉心：
“關(guān)掉吧。”
“什么？”
“關(guān)掉漂流瓶。”馬化騰說(shuō)，“就說(shuō)是技術(shù)升級(jí)，暫停服務(wù)。具體恢復(fù)時(shí)間……待定。”
“可是……”
“沒(méi)有可是。”馬化騰抬起頭，眼睛里布滿了血絲，“這個(gè)功能已經(jīng)廢了。繼續(xù)開(kāi)著，只會(huì)讓更多用戶體驗(yàn)變差，讓**的品牌受損。關(guān)掉，至少還能保留一點(diǎn)體面。”
技術(shù)總監(jiān)小聲說(shuō)：“可是用戶那邊……”
“發(fā)公告，道歉。”馬化騰說(shuō)，“就說(shuō)我們低估了匿名社交的管理難度，為了用戶體驗(yàn)，決定暫時(shí)下線漂流瓶功能，進(jìn)行徹底改造。語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，要自責(zé)，要把責(zé)任全攬?jiān)谧约荷砩稀！?br>他頓了頓：
“另外，從今天起，OICQ改名。不叫OICQ了，叫**。我們要重塑品牌，重新開(kāi)始。”
會(huì)議室里一片死寂。
改名，意味著承認(rèn)失敗。
意味著過(guò)去半年建立起的品牌認(rèn)知，要推倒重來(lái)。
但沒(méi)有一個(gè)人反對(duì)。
因?yàn)樗腥硕贾溃@是唯一的選擇了。
8月27日，**發(fā)布公告：
《關(guān)于“漂流瓶”功能暫停服務(wù)的致歉信》
信中承認(rèn)“在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理上存在不足”，決定暫停漂流瓶服務(wù)，“進(jìn)行徹底的技術(shù)和內(nèi)容審核升級(jí)”。同時(shí)宣布，OICQ正式更名為**，將“以全新的面貌，繼續(xù)為網(wǎng)民提供優(yōu)質(zhì)的即時(shí)通訊服務(wù)”。
公告發(fā)出后，業(yè)內(nèi)嘩然。
上線僅兩天的功能，匆匆下線。
這在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上，是第一次。
而幾乎在同一時(shí)間，微聊的**數(shù)據(jù)面板上，那個(gè)數(shù)字跳了一下。
3,000,000。
三百萬(wàn)用戶。
從兩百萬(wàn)到三百萬(wàn)，只用了七天。
“我們……”梁龍的聲音在顫抖，“我們做到了。三百萬(wàn)用戶，國(guó)內(nèi)第一……”
程宇俊站在大屏幕前，看著那個(gè)數(shù)字。
三百萬(wàn)。
在1999年，這是一個(gè)奇跡。
一個(gè)從地下室開(kāi)始，用三個(gè)月時(shí)間創(chuàng)造的奇跡。
“發(fā)公告吧。”他說(shuō)。
“怎么說(shuō)？”
“簡(jiǎn)單點(diǎn)。”程宇俊想了想，“就寫(xiě)：微聊用戶突破三百萬(wàn)，感謝每一份信任。連接，才剛剛開(kāi)始。”
公告在下午三點(diǎn)發(fā)出。
十分鐘后，熊曉鴿打來(lái)電話：
“程宇俊，你創(chuàng)造了歷史。”電話那頭，這位投資教父的聲音里帶著壓抑不住的激動(dòng)，“三個(gè)月，三百萬(wàn)用戶，擊敗**，成為中國(guó)第一社交軟件。IDG的所有合伙人，都在為你鼓掌。”
“謝謝熊總。”程宇俊說(shuō)。
“但我要提醒你，”熊曉鴿的語(yǔ)氣嚴(yán)肅起來(lái)，“你現(xiàn)在是靶子了。**不會(huì)善罷甘休，**、新浪、搜狐都會(huì)把你當(dāng)成頭號(hào)敵人。微軟的MSN下周就上線，那是全球巨頭。接下來(lái)的路，會(huì)更難走。”
“我知道。”程宇俊說(shuō)。
“需要什么支持，隨時(shí)告訴我。”熊曉鴿說(shuō)，“IDG會(huì)是你最堅(jiān)實(shí)的后盾。”
電話掛斷。
程宇俊走回窗前。
窗外，北京的天空，湛藍(lán)如洗。
三百萬(wàn)用戶，只是一個(gè)開(kāi)始。
他知道，真正的戰(zhàn)爭(zhēng)，現(xiàn)在才真正開(kāi)始。
但這一次，他不再是那個(gè)住在地下室、只有兩臺(tái)電腦的年輕人了。
他有團(tuán)隊(duì)，有資金，有技術(shù)，有三百萬(wàn)用戶的信任。
還有，一個(gè)來(lái)自未來(lái)、看過(guò)所有答案的大腦。
“俊哥，”梁龍走過(guò)來(lái)，小聲問(wèn)，“我們……贏了嗎？”
“贏了一仗。”程宇俊說(shuō)，“但戰(zhàn)爭(zhēng)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。”
他轉(zhuǎn)過(guò)身，看向辦公室里忙碌的同事們：
“告訴大家，今晚聚餐，我請(qǐng)客。然后，從明天開(kāi)始……”
他頓了頓，聲音堅(jiān)定：
“我們要準(zhǔn)備下一場(chǎng)戰(zhàn)斗了。”
窗外，1999年8月的陽(yáng)光，正熾烈地照耀著這片土地。
而在這個(gè)剛剛成為中國(guó)第一社交軟件的公司里，所有人都知道：
傳奇，才剛剛開(kāi)始。