第2章
遠程篡改系數(shù)1.8：誰動了我的電費？
。
我把型號和Logo拍下來，發(fā)到小群。
小韓秒回。
“DS-4G-500！4G遠程通斷模塊！只要有手機信號，他們在任何地方都能一鍵關(guān)停*棟的冷氣。而且這個模塊有數(shù)據(jù)回傳功能，想把手動停機偽裝成過載保護，**改一條日志就行。”
我一個字一個字讀完。
所有碎片拼到一起了。
高得離譜的電費。趙經(jīng)理每次被質(zhì)疑時有恃無恐的樣子。今晚這場精確到分鐘的“意外”。
不是意外。不是故障。不是我們的錯。
是蓄意的。
“還有，”小韓又發(fā)來一條，“他們的管理**密碼是出廠默認的admin123，連改都沒改。我進去了。操作日志最新一條：今晚22:58，操作人標簽ZM，執(zhí)行內(nèi)容*棟區(qū)域停冷，備注——”
他發(fā)了一張截圖。
備注欄只有兩個字。
施壓。
趙經(jīng)理。姓趙，名銘。
我把通風窗扣好，快步上樓。
03
回到家，我沒有猶豫。
“手動關(guān)閉”標簽的照片，**操作日志截圖，以及備注欄那個刺目的“施壓”——全部打上水印，甩進了五百人的業(yè)主大群。
我錄了一段語音。
“各位鄰居，打擾了。關(guān)于今晚空調(diào)停機，趙經(jīng)理的說法是有人違規(guī)改了溫控面板，系統(tǒng)自動保護。”
“但我剛從負一層的中央機房上來。閥門上貼著手動關(guān)閉的紅色標簽，日期是今晚。**操作日志寫得清清楚楚——十點五十八分，操作人ZM，執(zhí)行*棟區(qū)域停冷，備注：施壓。”
“什么叫施壓？請@物業(yè)趙經(jīng)理解釋一下。”
“你們是物業(yè)公司，還是**？”
語音發(fā)出去。
群里安靜了整整四分鐘。
連老劉都不吭聲了。
四分鐘后，趙經(jīng)理的消息出現(xiàn)了。不是解釋。不是反駁。
他撤回了之前那條“違規(guī)調(diào)整設(shè)置導致保護性停機”的通知。
然后發(fā)了一條新的：“@全體成員，非常抱歉！經(jīng)核實，是維修人員操作失誤，誤關(guān)了*棟的冷媒分配閥。目前已恢復(fù)供冷，給大家造成的不便，深表歉意。”
幾乎同一秒，我頭頂?shù)某鲲L口“嗡”地啟動了。
冷風吹下來。
群里瞬間翻天，風向一百八十度掉頭。
“操作失誤？你糊弄鬼呢？”
“前腳說是我們違規(guī)，后腳就變操作失誤了？趙經(jīng)理你是變臉演員？”
“施壓！日志上****寫著施壓！你們想壓誰？”
“道歉！賠錢！給我們一個說法！”
趙經(jīng)理又發(fā)了兩條“請大家冷靜我們會調(diào)查清楚”，沒人接茬。
方姐在小群里發(fā)了個大拇指。
小韓連刷六個“牛”。
小雨笑得喘不上氣：“老劉在群里一個屁都不放了！他這輩子都沒這么安靜過！”
我打了一行字：“別太早慶祝。這只是撕了個口子。他們的根沒動。”
發(fā)完坐下來，看著電腦屏幕上沒修完的產(chǎn)品圖。
凌晨兩點半，三十六度。冷氣吹在胳膊上，腦子卻在高速運轉(zhuǎn)。
他們能裝一次“操作失誤”，就能裝第二次、第三次。不把這條線連根***，我們永遠被捏著脖子過日子。
必須查清楚。
“鼎盛智控”到底在我們身上，刮走了多少錢。
04
故事要從一個月前講起。
六月底，棕櫚*的物業(yè)完成了所謂的“智慧社區(qū)升級”。原來各家各戶的分戶空調(diào)被集中拆除——合同里寫的是“系統(tǒng)整合”——換成了“鼎盛智控”提供的中央空調(diào)集成方案。
集中冷源，分戶計量，APP智能控溫。
宣**印得漂亮：“精準到0.1度的舒適體驗?zāi)芎慕档?0%告別高額電費”。
大部分業(yè)主沒細看條款就簽了。物業(yè)說好，大家就跟著點頭。
我也沒多想。
七月的第一張電費賬單，把我拍醒了。
4870塊。
我一個人住，白天在家修圖，空調(diào)常年26度。以前用分戶機的時候，七月最貴也就1200。
翻了四倍。
我去物業(yè)前臺核實。趙經(jīng)理四十出頭，微胖，說話時習慣搓手指。
“沈小姐，費用是系統(tǒng)自動生成的，沒有誤差。”他把電腦屏幕轉(zhuǎn)過來給我看，上面密密麻麻的數(shù)據(jù)——功率曲線、峰谷分時、冷媒消耗。
“新系
我把型號和Logo拍下來，發(fā)到小群。
小韓秒回。
“DS-4G-500！4G遠程通斷模塊！只要有手機信號，他們在任何地方都能一鍵關(guān)停*棟的冷氣。而且這個模塊有數(shù)據(jù)回傳功能，想把手動停機偽裝成過載保護，**改一條日志就行。”
我一個字一個字讀完。
所有碎片拼到一起了。
高得離譜的電費。趙經(jīng)理每次被質(zhì)疑時有恃無恐的樣子。今晚這場精確到分鐘的“意外”。
不是意外。不是故障。不是我們的錯。
是蓄意的。
“還有，”小韓又發(fā)來一條，“他們的管理**密碼是出廠默認的admin123，連改都沒改。我進去了。操作日志最新一條：今晚22:58，操作人標簽ZM，執(zhí)行內(nèi)容*棟區(qū)域停冷，備注——”
他發(fā)了一張截圖。
備注欄只有兩個字。
施壓。
趙經(jīng)理。姓趙，名銘。
我把通風窗扣好，快步上樓。
03
回到家，我沒有猶豫。
“手動關(guān)閉”標簽的照片，**操作日志截圖，以及備注欄那個刺目的“施壓”——全部打上水印，甩進了五百人的業(yè)主大群。
我錄了一段語音。
“各位鄰居，打擾了。關(guān)于今晚空調(diào)停機，趙經(jīng)理的說法是有人違規(guī)改了溫控面板，系統(tǒng)自動保護。”
“但我剛從負一層的中央機房上來。閥門上貼著手動關(guān)閉的紅色標簽，日期是今晚。**操作日志寫得清清楚楚——十點五十八分，操作人ZM，執(zhí)行*棟區(qū)域停冷，備注：施壓。”
“什么叫施壓？請@物業(yè)趙經(jīng)理解釋一下。”
“你們是物業(yè)公司，還是**？”
語音發(fā)出去。
群里安靜了整整四分鐘。
連老劉都不吭聲了。
四分鐘后，趙經(jīng)理的消息出現(xiàn)了。不是解釋。不是反駁。
他撤回了之前那條“違規(guī)調(diào)整設(shè)置導致保護性停機”的通知。
然后發(fā)了一條新的：“@全體成員，非常抱歉！經(jīng)核實，是維修人員操作失誤，誤關(guān)了*棟的冷媒分配閥。目前已恢復(fù)供冷，給大家造成的不便，深表歉意。”
幾乎同一秒，我頭頂?shù)某鲲L口“嗡”地啟動了。
冷風吹下來。
群里瞬間翻天，風向一百八十度掉頭。
“操作失誤？你糊弄鬼呢？”
“前腳說是我們違規(guī)，后腳就變操作失誤了？趙經(jīng)理你是變臉演員？”
“施壓！日志上****寫著施壓！你們想壓誰？”
“道歉！賠錢！給我們一個說法！”
趙經(jīng)理又發(fā)了兩條“請大家冷靜我們會調(diào)查清楚”，沒人接茬。
方姐在小群里發(fā)了個大拇指。
小韓連刷六個“牛”。
小雨笑得喘不上氣：“老劉在群里一個屁都不放了！他這輩子都沒這么安靜過！”
我打了一行字：“別太早慶祝。這只是撕了個口子。他們的根沒動。”
發(fā)完坐下來，看著電腦屏幕上沒修完的產(chǎn)品圖。
凌晨兩點半，三十六度。冷氣吹在胳膊上，腦子卻在高速運轉(zhuǎn)。
他們能裝一次“操作失誤”，就能裝第二次、第三次。不把這條線連根***，我們永遠被捏著脖子過日子。
必須查清楚。
“鼎盛智控”到底在我們身上，刮走了多少錢。
04
故事要從一個月前講起。
六月底，棕櫚*的物業(yè)完成了所謂的“智慧社區(qū)升級”。原來各家各戶的分戶空調(diào)被集中拆除——合同里寫的是“系統(tǒng)整合”——換成了“鼎盛智控”提供的中央空調(diào)集成方案。
集中冷源，分戶計量，APP智能控溫。
宣**印得漂亮：“精準到0.1度的舒適體驗?zāi)芎慕档?0%告別高額電費”。
大部分業(yè)主沒細看條款就簽了。物業(yè)說好，大家就跟著點頭。
我也沒多想。
七月的第一張電費賬單，把我拍醒了。
4870塊。
我一個人住，白天在家修圖，空調(diào)常年26度。以前用分戶機的時候，七月最貴也就1200。
翻了四倍。
我去物業(yè)前臺核實。趙經(jīng)理四十出頭，微胖，說話時習慣搓手指。
“沈小姐，費用是系統(tǒng)自動生成的，沒有誤差。”他把電腦屏幕轉(zhuǎn)過來給我看，上面密密麻麻的數(shù)據(jù)——功率曲線、峰谷分時、冷媒消耗。
“新系