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置頂的惡意差評

置頂的惡意差評

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精彩片段

小說《置頂的惡意差評》是知名作者“虞思桐”的作品之一,內容圍繞主角許王浩展開。全文精彩片段:晚上十一點四十,我把最后一單外賣送到翠苑小區。電動車剛停穩,手機就響了。是平臺的通知:“您有新的差評,請及時處理?!蔽尹c開一看,心臟不由得往下一沉。差評內容:“送餐超時半小時,態度惡劣,湯灑了一半。建議永久封禁?!庇唵翁柺窍挛缌c那單,送餐地址是城北某別墅區,收件人叫王浩。我的氣不打一處來。首先,我根本沒超時。那天下雨,我提前二十分鐘就到了別墅區門口。1我打電話讓他到小區門口取。他說:“送進來”。...




晚上十一點四十,我把最后一單外賣送到翠苑小區。

電動車剛停穩,手機就響了。

是平臺的通知:“您有新的差評,請及時處理?!?br>
我點開一看,心臟不由得往下一沉。

差評內容:“送餐超時半小時,態度惡劣,湯灑了一半。建議永久封禁?!?br>
訂單號是下午六點那單,送餐地址是城北某別墅區,收件人叫王浩。

我的氣不打一處來。

首先,我根本沒超時。

那天下雨,我提前二十分鐘就到了別墅區門口。

1

我打電話讓他到小區門口取。他說:“送進來”。 我說:“先生,別墅區不讓外賣電動車進入,您能走到門口嗎?就二十米。”

他冷冷地說:“那是你的事?!比缓缶蛼炝穗娫?。

我在雨里等了足足十五分鐘,見他仍不肯出現,只好又打過去。他說:“等著”,又掛了。

我只好繼續等。最后,一個看似保姆的女人終于出來拿了,但已超過預計送達時間八分鐘。

餐中的湯根本沒灑,我用保溫箱裝得好好的。只是餐盒外的方便袋可能被雨淋濕了一點點。

如果真如他舉報的那樣,我純粹是自找麻煩——難道我跟他有仇?或者我想砸了自己這個飯碗?

毫不講理,造謠污蔑,竟然還要將我“永久封禁”——這到底是個什么樣的人?簡直不可理喻......

于是,我立即把申訴材料傳上去:訂單截圖,定位記錄和通話錄音。

可是三分鐘后,系統回復:“申訴失敗,差評成立?!?br>
對于我這種新手,申訴失敗是正常的......

我盯著那個“失敗”看了很久。我知道,平臺的申訴大部分都會失敗,這就意味著我會遭受經濟處罰?:通常罰款 ?50–200元?。 另外,****分會扣減?,影響接單優先級和高峰期獎勵資格,接單量也會被限制?——暫停接單?24小時或更久?......

總之,這個單子給我造成了極大的損失和麻煩,可能會損失千元以上,肯定影響這個月的收入......

手機又響了。這次是房東老張。

“小啊,這個月房租該交了,三千五,明天之前打過來?!?br>
“張叔......”

“合同寫的每月二十號交下個月房租,你自己簽的字,忘了?”

我沒忘:“張叔,能不能寬限幾天?我這個月......”

因為我媽正在住院。她體弱多病,基本沒什么收入。最近又做了個小手術,全靠我每月給她打錢。

“不能?!彼驍辔遥骸懊魈觳唤?,后天就搬走。你押金在我這兒,或者就從中扣?!?br>
說完電話就掛了。

這真是“屋漏偏逢連陰雨“。我站在潺潺雨幕里,有些絕望地看著手機屏幕??粗莻€差評,還有那個令我憤怒的名字:王浩

雨越下越大。我竟然忘了把雨衣**拉上去,頭發被淋得濕漉漉。

一個月前,我剛從實習的律所辭職。

說是辭職,其實是沒法混下去了。那家律所專做知識產權,老板是個四十多歲的女人,精于算計。我實習期結束了,但她沒給我轉正,理由是“業務能力有待提高”。但我隔壁工位的小張,跟我同批進來的他卻轉正了。只因**是開公司的老板,每年能給律所帶來二十萬顧問費。

離開那天,我把工位收拾干凈,抱著紙箱下樓。在電梯里遇見前臺小姑娘,她小聲說:“哥,你別難過,你業務能力比小張強多了?!?br>
我笑了笑,沒說話。

難過什么?我早就知道這個競爭的世界是怎么回事。

我爸走得很早。我媽原先在老家縣城擺攤賣早點,凌晨三點起床,晚上八點收攤,一天掙一百來塊。她辛辛苦苦供我念完大學,以為我從此就能出人頭地,有個好工作。

為了不讓老媽遭受打擊,我沒告訴她辭職的事。我只說現在做自由職業,時間靈活,掙得比律所還多。

老媽信了。

沒通過實習轉正的我,只有兩條路可走:一是另外申請一家律所重新實習,以求獲得工作。二是針對原實習律所進行**——向當地律師協會或司法局投訴。

但是,這兩種情況都需要時間,結果很難說。眼下我必須先解決自己的生活費,以及母親的治療費。所以我選擇了臨時送外賣——先賺些錢再說。

出租屋陽臺上的綠蘿,是老媽上次來看我時買的,說家里養盆綠植有生氣。現在綠蘿被雨淋得東倒西歪。我站起來走過去,把它往里面挪了挪。

手機又亮了。

老媽發來微信:“兒子,今天下雨,記得帶傘?!?br>
我回:“知道,我穿著雨衣呢?!?br>
我把手機揣進兜里,騎上電動車往家的方向走。

路過那個別墅區的時候,我放慢速度往里看了一眼。我送餐的那家燈火通明。

2

第二天一早,我又去了那個別墅區。

不是送餐,是等人。我要看看寫惡意差評的是個什么人。

六點五十,一輛保時捷從那棟別墅區開出來,車牌號我記下了:城A·888XX。

七點二十,我一直跟蹤保時捷,看著它開進了城東科技園,停在一棟寫字樓下面。

那個王浩從車里出來了。只見他一副目中無人的高傲派頭,西裝革履,頭發和皮鞋全都锃亮。

我跟著他走進電梯,看他按了十二樓。電梯門關上之前,他回頭看了我一眼,那眼神就像看一個乞丐。

我沒上十二樓,在下面一個樓層走出了電梯。

我走出科技園大門,來到不遠處的早餐攤,要了一碗豆漿兩根油條,坐在那兒慢慢吃。

吃到一半,旁邊坐下來一個人。他穿著保安制服,手里拿著倆包子一碗沙湯。

我遞了根煙過去。他接了。

“哥們兒,打聽個事兒?!蔽抑钢鴮懽謽菃枺骸澳菞潣鞘牵羌沂裁垂??”

他看了我一眼,有些警惕地問:“你干嘛的?”

“送外賣的,有個單子送錯了,想找他們前臺?!?br>
他哦了一聲:“十二樓,XX科技,做電商的。前臺電話我幫你問問?”

“不用了,謝謝?!?br>
我看到陸陸續續有人進走進那棟樓,基本都是年輕男女,背著電腦包,拿著咖啡。有一個瘦高個兒戴著眼鏡,走路很快,從我身邊經過的時候,我聽見他在打電話:“昨天的數據刷完了嗎?今天還要刷兩百條,老板催著呢?!?br>
又過了一會兒,我準備騎電動車離開。

路過科技園門口的時候,我看見另一位穿保安服的大爺正在抽煙。

“師傅,麻煩跟您打聽個事兒。”

他接過我遞過去的香煙,瞇著眼看我:“說?!?br>
“那輛保時捷,城A·888XX,車主您認識嗎?”

他吐了口煙:“王總嘛,天天都來。怎么,他欠你錢?”

“不是。”我笑了笑:“他點的外賣灑了,我想賠他一份,不知道他電話?!?br>
“他電話我不知道,不過他老婆是開美容院的,你送去那邊也行?!北0泊鬆攺椓藦棢熁遥骸俺俏魃虉鋈龢?,叫悅什么坊來著,挺大的,你一找就能找到?!?br>
“謝謝師傅。”

我騎車離開,腦子里記下這個地址。

下午,我去了一趟城西商場。

三樓確實有家美容院,門面很大,裝修得金碧輝煌,門口站著兩個穿旗袍的小姑娘。見人就發**。

我抬頭看了一眼招牌:悅容坊。

我接了一張。只見**上寫著:開業三周年慶,全場五折,進店即送伴手禮。

我往里看了一眼,大廳里坐著七八個人,有人在填表,有人在照鏡子,還有兩個穿著白大褂的**走來走去。

我注意到一個細節:墻角有個拍照區,**是一面鏡子,鏡子上方有一盞燈,燈光打得特別好。

我拿出手機,打開了XX點評。我搜到悅容坊,只見評分4.9,三百六十七條好評。

我一條一條往下翻看好評。

“環境很好,小姐姐手法專業,做完皮膚水水嫩嫩的?!?br>
“第二次來了,服務還是一如既往的好,強烈推薦?!?br>
“閨蜜介紹來的,果然沒失望,下次還來?!?br>
配圖大部分是**,臉被美顏得看不出來是誰。但美容院的**圖都一樣:都有那面鏡子和那盞燈。

我把手機收起來,轉身走了。

3

接下來兩周我請了假。準確地說,就是沒跑單。

一是平臺處罰很嚴重,讓我沒心思跑單。二是我必須查清楚這個害我的人......

每天早上六點,我都去城東科技園門口蹲著,看王浩幾點上班。而每天下午兩點,我就跑去城西商場門口蹲著,看哪些人進美容院。

周二下午人最多。

我注意到一個規律:普通客人進去,待一小時左右就出來,手里提著美容院的袋子——里面裝的自然是伴手禮。但有一群人不一樣,他們每周二下午三點左右進去,待二十分鐘就出來,看上去似乎空著手,但其實拿到了一個紅包。

他們出來后分頭走,有人騎電動車,有人擠公交,有人步行往巷子里鉆。

我看到一個認識的人。

老劉,四十七歲,也是個送外賣的。我們在翠苑小區門口碰見過幾次,他話很少,跑單拼命,經常凌晨一兩點還在路上。

我攔住他那天,正下著小雨。他剛從美容院出來,手里攥著一個紅包,低著頭往巷子里走。

“老劉?!蔽逸p輕叫了一聲。

他嚇了一跳,紅包掉在地上,露出一張綠票子的邊角。

“小?你怎么在這兒?”

我彎腰把紅包撿起來,遞給他:“進去干嘛了?”

他支支吾吾地眼神躲閃著:“沒,沒干嘛。”

“刷好評。”我說:“五十塊一條,對吧?”

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