平臺**回應(yīng)得很迅速,可內(nèi)容卻讓我的心涼了半截。
親,理解您的訴求,但商家反饋該樣品單成本較高,利潤微薄,建議您跟商家友好協(xié)商解決哦~
平臺暫時(shí)沒法強(qiáng)制商家退款呢!
我火冒三丈,什么意思?這就是不想管唄!
我憤怒質(zhì)問,隨隨便便一個(gè)商家就能無故關(guān)閉訂單,克扣買家付的款嗎?
你們?nèi)绻荒鼙U蠒?huì)員權(quán)益,那我充你們的會(huì)員有什么用?
**這次回復(fù)慢了很多,語氣還很敷衍。
特殊情況就要特殊處理嘛,相互體諒一下啦~
親,你一直無理取鬧,揪住一個(gè)8元紅包不放,又不愿意補(bǔ)款,我們也很難辦呢。
看著**的回復(fù),我胸口的火氣直往上竄。
我自己花錢充會(huì)員得的紅包,平臺已經(jīng)自動(dòng)給我抵扣,為什么現(xiàn)在還要我自己補(bǔ)?
而且,這根本不是8塊錢紅包的問題,是規(guī)則和原則的事。
明明是商家違規(guī)重復(fù)要求我補(bǔ)紅包,怎么到頭來反倒變成了我的錯(cuò)?
我翻出會(huì)員權(quán)益給她發(fā)過去,同時(shí)把對話截圖留證。
**根本不看,直接說,平臺已經(jīng)收到廠家要求您賠償他們七萬損失的請求。
我青筋暴起,所以,我不但要不回我的預(yù)付款,現(xiàn)在還要倒過來賠他七萬?
親,建議你們友好協(xié)商,別把事情鬧大。
會(huì)員賬號的權(quán)益是平臺賦予的,要是頻繁引發(fā)**,平臺也會(huì)酌情調(diào)整哦~
所以你是不管還警告我別把事情鬧大?
親,不要無理取鬧哦。
我徹底放棄跟他溝通,掛了聊天窗口,拼命在頁面上翻找,想看看有沒有投訴電話。
就在這時(shí),新注冊的賬號卻收到消息提醒,說我賬號存疑,已被賣家投訴惡意下單!
這個(gè)賬號注冊后只下過一次單,我頓時(shí)就知道是誰。
我立刻聯(lián)系廠家質(zhì)問,你投訴我惡意下單?
那邊得意回復(fù),你以為換個(gè)馬甲我就不知道是你了?
誰知道你弄個(gè)新賬號重復(fù)下單是什么用意,會(huì)不會(huì)惡意報(bào)復(fù),要是傷害到我們美妝優(yōu)選的品牌形象怎么辦!
我此時(shí)再也顧不上什么試單了,直截了當(dāng)?shù)卣f,
你是張總嗎?我是慕光美妝的何悅。
這是我之前跟你提過的試單,是要通過我們總公司考核的,你們這樣操作根本不可能通得過。
這關(guān)系到七千萬的項(xiàng)目,現(xiàn)在考核時(shí)間緊,要是試單不成功的話,我只能跟領(lǐng)導(dǎo)緊急申請更換供貨方了。
本以為我已經(jīng)說得很清楚,誰知那邊回復(fù),
我爸生病緊急住院了,現(xiàn)在廠里我說了算,你誰呀?慕光美妝不是王叔叔的公司嗎?
原來是張福全的女兒張雨薇,我之前去他們工廠參觀時(shí)見過她一面,那時(shí)她剛從國外留學(xué)回來。
我耐心回答:我是慕光美妝市場部經(jīng)理何悅。
因?yàn)榭偣灸沁呉髮Ω鞣止镜墓┴浬踢€有供應(yīng)鏈包括平臺售后等做一個(gè)綜合的考核評估,我現(xiàn)在正在試單。
這是整個(gè)考核的最后一步,你能不能配合一下。
生怕她聽不明白,我趕緊進(jìn)一步說明,
其實(shí)就是一個(gè)正常的購物流程,我拍下貨品,你直接按照地址發(fā)貨就行了。
那邊久久沒有回復(fù)。
我以為她聽懂了,只是需要時(shí)間去核對,所以耐心等待。
沒想到等來的回復(fù)卻是,你不就是一個(gè)臭打工的?拽什么拽啊,還威脅我換供貨商?
我打電話問過王叔叔了,那七千萬訂單他跟我爸合同早就簽了。
你打著王叔叔公司名義私下訂貨,誰知道你是不是為了吃回扣?
我已經(jīng)跟他說了,讓他趕緊把你這種公司的老鼠屎開了。
精彩片段
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