我女兒被誘導購買了500多元的卡牌，想要退貨退款時被**告知。
“想要退款？可以啊，上傳你狂扇你女兒耳光的視頻。”
“必須5分鐘不間斷，聲音要清晰，不然我們不予處理。”
聽到這個荒唐至極的要求，我簡直不敢相信自己的耳朵。
我氣得渾身發抖，聲音都在顫抖
“你們這是什么意思？讓我**自己的孩子？”
那經理卻囂張跋扈地大笑
“哈哈，500塊錢而已，你就心疼你女兒？”
“這年頭，還有人為了錢什么事做不出來？這點小事算什么？要不，你就等著這錢打水漂吧！”
她語氣充滿了挑釁
“你算什么東西？還真以為自己是貴婦？有本事就扇，沒本事就閉嘴！”
我掛斷電話，眼中閃過一絲寒意。
撥通了另一個電話，聲音平靜：“告訴W夢卡牌負責人，問問他京城洐家的規矩，就是要翻天嗎？”
……
“**，這里是W夢卡牌**中心，工號073號姜淼為您服務。”
電話那頭的聲音甜美，卻帶著敷衍。
我強壓著心頭的火氣，盡量讓自己的聲音聽起來平靜。
“你好，我需要申請一筆未成年人消費退款。”
我8歲的女兒念念，用我的手機在一個叫‘W夢卡牌’的游戲里，充值了528元。
對于一個普通家庭來說，這不是一筆小數目。
更重要的是，這種誘導未成年人消費的行為，讓我感到惡心。
**姜淼輕笑一聲，那笑聲里滿是輕蔑。
“這位女士，**顯示您的賬號是實名認證的成年人賬戶。”
“您說的未成年人消費，有什么證據嗎？”
我深吸一口氣：“我的孩子今年才8歲，她是在我不知情的情況下操作的。”
“我可以提供她的出生證明，戶口本，以及學校的相關信息。”
“根據**規定，你們必須退還這筆費用。”
姜淼似乎聽到了什么*****，聲音里的嘲諷毫不掩飾。
“規定？女士，規定是死的，人是活的。”
“我們每天接到無數個像您這樣要求退款的電話。”
“個個都說是自家孩子誤操作，我們怎么知道是不是您自己想白嫖游戲道具？