第1章
五一服務(wù)區(qū)老板娘潑我鹵汁后，我讓她全家停業(yè)上熱搜
五一高速服務(wù)區(qū)。
我點(diǎn)了一份三十五塊錢(qián)的盒飯。
結(jié)賬后，我問(wèn)老板能不能多澆一勺免費(fèi)的鹵汁。
老板娘端起一盆鹵汁，直接潑在我腳邊。
熱湯濺到我的鞋面。
她指著我喊：
「你一個(gè)月掙萬(wàn)把塊的白領(lǐng)，跑來(lái)占我們便宜？」
「我們起早貪黑伺候你們，一勺鹵汁不要成本嗎？」
餐廳里的旅客停下筷子。
有人開(kāi)始拍我。
有人罵我裝窮。
我低頭看著被燙壞的球鞋，打開(kāi)手機(jī)錄像。
地上的鹵汁里，漂著一只死蟑螂。
我撥通了市場(chǎng)**管理局電話(huà)。
「我要舉報(bào)高速服務(wù)區(qū)餐廳食品安全問(wèn)題。」
「另外，現(xiàn)場(chǎng)有人使用熱湯攻擊消費(fèi)者。」
老板娘還在哭。
她不知道，這個(gè)服務(wù)區(qū)，今天本來(lái)就在暗訪名單里。
1
「一勺鹵汁也要？」
老板娘把勺子拍在鐵盆邊。
聲音很響。
排隊(duì)的人轉(zhuǎn)頭看我。
我把餐盤(pán)往前推了一點(diǎn)。
「菜單上寫(xiě)著鹵汁免費(fèi)。」
「我沒(méi)有多要菜。」
老板娘盯著我腳上的鞋。
「鞋穿這么貴，飯吃三十五，還惦記我們這點(diǎn)湯？」
旁邊一個(gè)男人插話(huà)。
「小伙子，出來(lái)玩就別摳。」
我看了他一眼。
「我按菜單消費(fèi)。」
老板娘抓起一只不銹鋼盆。
盆里裝著鹵汁。
「你們這些白領(lǐng)最會(huì)算賬。」
「一勺湯，一張紙，一根蔥，都想白拿。」
話(huà)還沒(méi)落，鹵汁已經(jīng)倒下來(lái)。
熱湯砸在我腳邊。
一部分濺到鞋面。
褲腳也濕了。
后面有人喊了一聲。
老板娘立刻往后退。
「哎呀，我手滑。」
接著，她扯開(kāi)領(lǐng)口。
脖子上有一片汗疹。
「大家看看。」
「我們?cè)诟咚偕细苫钊菀讍幔俊?br>「凌晨三點(diǎn)起床，晚上十一點(diǎn)收攤。」
「他一來(lái)就要免費(fèi)鹵汁。」
「我們小本生意，誰(shuí)來(lái)可憐我們？」
餐廳里的筷子停了。
手機(jī)舉起來(lái)。
一個(gè)穿灰外套的女人對(duì)著我拍。
「你剛才是不是罵她了？」
我說(shuō)：
「沒(méi)有。」
灰外套女人說(shuō)：
「那人家為什么不潑別人？」
老板娘立刻接話(huà)。
「就是。」
「我開(kāi)店這么多年，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么欺負(fù)人的。」
「我給他打飯，他嫌肉少。」
「我給他結(jié)賬，他嫌貴。」
「現(xiàn)在還要白嫖鹵汁。」
我把手機(jī)錄像打開(kāi)。
鏡頭對(duì)準(zhǔn)地面。
鹵汁流到桌腳。
油面上浮著一只蟑螂。
肚皮朝上。
觸須貼在湯里。
我蹲下，拉近鏡頭。
老板娘臉色變了。
她沖過(guò)來(lái)?yè)屖謾C(jī)。
「你拍什么？」
我后退一步。
「拍現(xiàn)場(chǎng)。」
她丈夫從后廚出來(lái)。
男人胳膊上有油漬。
「**。」
我說(shuō)：
「不刪。」
男人走近。
「服務(wù)區(qū)里吃飯，別找事。」
我指著地面。
「鹵汁里有蟑螂。」
老板娘喊得更大。
「誰(shuí)知道是不是你放的？」
灰外套女人立刻說(shuō)：
「對(duì)啊，現(xiàn)在有些人為了賠償，什么都干。」
另一個(gè)戴**的男人說(shuō)：
「我剛才看他一直低頭。」
我看向那人。
「你看見(jiàn)我放了？」
戴帽男人不說(shuō)話(huà)。
老板娘拿起抹布，要擦地。
我伸手?jǐn)r住。
「別動(dòng)。」
她丈夫抓住我的手腕。
「你算什么東西？」
我撥通電話(huà)。
「**，我要舉報(bào)。」
「地點(diǎn)，滬蓉高速東嶺服務(wù)區(qū)北區(qū)餐廳。」
「鹵汁內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂。」
「商家剛才把熱鹵汁潑向消費(fèi)者。」
老板娘笑了一聲。
「你打。」
「五一假期，誰(shuí)管你？」
電話(huà)那頭問(wèn)：
「現(xiàn)場(chǎng)是否有人受傷？」
我低頭看鞋面和腳踝。
腳踝已經(jīng)發(fā)紅。
「有燙傷。」
后廚門(mén)口，一個(gè)年輕服務(wù)員突然開(kāi)口。
「姐，別讓他報(bào)。」
老板娘猛地回頭。
「閉嘴！」
服務(wù)員手里的餐盒掉在地上。
盒飯散開(kāi)。
里面也爬出一只蟲(chóng)。
老板娘沖過(guò)去，抬腳踩住。
我把鏡頭轉(zhuǎn)過(guò)去。
下一秒，她丈夫抄起墻邊的拖把，朝我的手**來(lái)。
2
拖把桿砸到我手背。
手機(jī)差點(diǎn)掉下去。
我側(cè)身避開(kāi)。
錄制還在繼續(xù)。
旁邊有人喊：
「**了！」
老板娘馬上坐到地上。
「他推我！」
「他一個(gè)大男人欺負(fù)女人！」
我站在原地。
「監(jiān)控在頭頂。」
服務(wù)區(qū)餐廳有四個(gè)攝像頭。
一個(gè)正對(duì)
我點(diǎn)了一份三十五塊錢(qián)的盒飯。
結(jié)賬后，我問(wèn)老板能不能多澆一勺免費(fèi)的鹵汁。
老板娘端起一盆鹵汁，直接潑在我腳邊。
熱湯濺到我的鞋面。
她指著我喊：
「你一個(gè)月掙萬(wàn)把塊的白領(lǐng)，跑來(lái)占我們便宜？」
「我們起早貪黑伺候你們，一勺鹵汁不要成本嗎？」
餐廳里的旅客停下筷子。
有人開(kāi)始拍我。
有人罵我裝窮。
我低頭看著被燙壞的球鞋，打開(kāi)手機(jī)錄像。
地上的鹵汁里，漂著一只死蟑螂。
我撥通了市場(chǎng)**管理局電話(huà)。
「我要舉報(bào)高速服務(wù)區(qū)餐廳食品安全問(wèn)題。」
「另外，現(xiàn)場(chǎng)有人使用熱湯攻擊消費(fèi)者。」
老板娘還在哭。
她不知道，這個(gè)服務(wù)區(qū)，今天本來(lái)就在暗訪名單里。
1
「一勺鹵汁也要？」
老板娘把勺子拍在鐵盆邊。
聲音很響。
排隊(duì)的人轉(zhuǎn)頭看我。
我把餐盤(pán)往前推了一點(diǎn)。
「菜單上寫(xiě)著鹵汁免費(fèi)。」
「我沒(méi)有多要菜。」
老板娘盯著我腳上的鞋。
「鞋穿這么貴，飯吃三十五，還惦記我們這點(diǎn)湯？」
旁邊一個(gè)男人插話(huà)。
「小伙子，出來(lái)玩就別摳。」
我看了他一眼。
「我按菜單消費(fèi)。」
老板娘抓起一只不銹鋼盆。
盆里裝著鹵汁。
「你們這些白領(lǐng)最會(huì)算賬。」
「一勺湯，一張紙，一根蔥，都想白拿。」
話(huà)還沒(méi)落，鹵汁已經(jīng)倒下來(lái)。
熱湯砸在我腳邊。
一部分濺到鞋面。
褲腳也濕了。
后面有人喊了一聲。
老板娘立刻往后退。
「哎呀，我手滑。」
接著，她扯開(kāi)領(lǐng)口。
脖子上有一片汗疹。
「大家看看。」
「我們?cè)诟咚偕细苫钊菀讍幔俊?br>「凌晨三點(diǎn)起床，晚上十一點(diǎn)收攤。」
「他一來(lái)就要免費(fèi)鹵汁。」
「我們小本生意，誰(shuí)來(lái)可憐我們？」
餐廳里的筷子停了。
手機(jī)舉起來(lái)。
一個(gè)穿灰外套的女人對(duì)著我拍。
「你剛才是不是罵她了？」
我說(shuō)：
「沒(méi)有。」
灰外套女人說(shuō)：
「那人家為什么不潑別人？」
老板娘立刻接話(huà)。
「就是。」
「我開(kāi)店這么多年，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么欺負(fù)人的。」
「我給他打飯，他嫌肉少。」
「我給他結(jié)賬，他嫌貴。」
「現(xiàn)在還要白嫖鹵汁。」
我把手機(jī)錄像打開(kāi)。
鏡頭對(duì)準(zhǔn)地面。
鹵汁流到桌腳。
油面上浮著一只蟑螂。
肚皮朝上。
觸須貼在湯里。
我蹲下，拉近鏡頭。
老板娘臉色變了。
她沖過(guò)來(lái)?yè)屖謾C(jī)。
「你拍什么？」
我后退一步。
「拍現(xiàn)場(chǎng)。」
她丈夫從后廚出來(lái)。
男人胳膊上有油漬。
「**。」
我說(shuō)：
「不刪。」
男人走近。
「服務(wù)區(qū)里吃飯，別找事。」
我指著地面。
「鹵汁里有蟑螂。」
老板娘喊得更大。
「誰(shuí)知道是不是你放的？」
灰外套女人立刻說(shuō)：
「對(duì)啊，現(xiàn)在有些人為了賠償，什么都干。」
另一個(gè)戴**的男人說(shuō)：
「我剛才看他一直低頭。」
我看向那人。
「你看見(jiàn)我放了？」
戴帽男人不說(shuō)話(huà)。
老板娘拿起抹布，要擦地。
我伸手?jǐn)r住。
「別動(dòng)。」
她丈夫抓住我的手腕。
「你算什么東西？」
我撥通電話(huà)。
「**，我要舉報(bào)。」
「地點(diǎn)，滬蓉高速東嶺服務(wù)區(qū)北區(qū)餐廳。」
「鹵汁內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂。」
「商家剛才把熱鹵汁潑向消費(fèi)者。」
老板娘笑了一聲。
「你打。」
「五一假期，誰(shuí)管你？」
電話(huà)那頭問(wèn)：
「現(xiàn)場(chǎng)是否有人受傷？」
我低頭看鞋面和腳踝。
腳踝已經(jīng)發(fā)紅。
「有燙傷。」
后廚門(mén)口，一個(gè)年輕服務(wù)員突然開(kāi)口。
「姐，別讓他報(bào)。」
老板娘猛地回頭。
「閉嘴！」
服務(wù)員手里的餐盒掉在地上。
盒飯散開(kāi)。
里面也爬出一只蟲(chóng)。
老板娘沖過(guò)去，抬腳踩住。
我把鏡頭轉(zhuǎn)過(guò)去。
下一秒，她丈夫抄起墻邊的拖把，朝我的手**來(lái)。
2
拖把桿砸到我手背。
手機(jī)差點(diǎn)掉下去。
我側(cè)身避開(kāi)。
錄制還在繼續(xù)。
旁邊有人喊：
「**了！」
老板娘馬上坐到地上。
「他推我！」
「他一個(gè)大男人欺負(fù)女人！」
我站在原地。
「監(jiān)控在頭頂。」
服務(wù)區(qū)餐廳有四個(gè)攝像頭。
一個(gè)正對(duì)