第2章
績效考核負數被辭退,我直接讓公司破產
什么早會參與度日報提交及時率客戶拜訪打卡率培訓**分數……我翻完整本方案,發現了一個關鍵問題。
整個考核體系里,跟訂單合同相關的指標,權重只占了百分之十五。
也就是說,一個業務員能不能拿到績效工資,主要取決于早會到沒到日報寫沒寫拜訪時有沒有在指定地點打卡培訓**及不及格。
至于簽沒簽單,影響不大。
我第一時間拿著方案去找老板。
“**,這個考核**有問題。”
“我們是業務部門,考核應該以結果為導向。”
“現在這套東西,跟訂單完全脫鉤。”
“我們出差跑客戶,有時候在高速上趕不回來參加早會,有時候跟客戶應酬到半夜來不及寫日報,按這個方案全都要扣分。”
“而且打卡這個東西,很多工廠在工業園區,信號都不好,怎么打?”
**聽完,沒有馬上說話。
拿起桌上的保溫杯喝了口水,然后才緩緩開口:“陳然,你是老員工,你的心情我理解。”
“但時代在變,公司必須跟著改變。”
我反駁:“可是這套**明顯不適合我們……王經理是大廠出來的。”
**打斷我,“他經歷過正規化的管理體系,他的**怎么可能有問題?”
“你做了七年業務,靠的是經驗和人脈,但公司要做大,不能只靠這些。”
“流程標準管理工具,這些都得跟上。”
我被他說得啞口無言。
七年業務經驗,在他嘴里變成了“只靠經驗和人脈”的東西。
**見我站著不走,又說:“你先回去,**試運行一段時間,有問題再調整。”
我出了辦公室,在走廊站了一會兒,最后還是回了工位。
后來我才知道,這件事當天就傳到了王經理耳朵里。
是**告訴他的。
王經理沒有找我談,也沒有在面上表現出什么。
但從那之后,很多事情就變了。
以前我跑的幾個重點客戶,王經理陸續安排其他業務員跟著一起拜訪。
說是交叉覆蓋,降低風險。
我的出差申請開始被退回,理由是預算緊張,優先安排重點項目。
早會上我匯報工作,王經理會當著全部門的面追問各種刁鉆細節。
有時候問到我實在答不上來,他就冷笑:“七年老員工,對自己客戶的情況就這么不了解?”
最直接的是績效扣分。
新**里有一項叫“客戶滿意度評價”,由直屬上級打分。
我每個月的這項得分都是部門最低。
我問過王經理依據是什么,他說綜合判斷。
我問能不能看具體的評價反饋,他說滿意度這種東西,本身就是主觀感受,哪有什么具體依據?
我的績效分從第一個月的負十二分,到第二個月的負三十五分。
再到上個月的負七十八分,這個月終于到了負一百零八。
按照**規定,連續兩個月負分進入觀察期,連續三個月負分或累計負分達到一百分,予以辭退。
所以他炒掉我,合理合規。
我拿著紙箱走出公司大門,外面在下雨。
整個考核體系里,跟訂單合同相關的指標,權重只占了百分之十五。
也就是說,一個業務員能不能拿到績效工資,主要取決于早會到沒到日報寫沒寫拜訪時有沒有在指定地點打卡培訓**及不及格。
至于簽沒簽單,影響不大。
我第一時間拿著方案去找老板。
“**,這個考核**有問題。”
“我們是業務部門,考核應該以結果為導向。”
“現在這套東西,跟訂單完全脫鉤。”
“我們出差跑客戶,有時候在高速上趕不回來參加早會,有時候跟客戶應酬到半夜來不及寫日報,按這個方案全都要扣分。”
“而且打卡這個東西,很多工廠在工業園區,信號都不好,怎么打?”
**聽完,沒有馬上說話。
拿起桌上的保溫杯喝了口水,然后才緩緩開口:“陳然,你是老員工,你的心情我理解。”
“但時代在變,公司必須跟著改變。”
我反駁:“可是這套**明顯不適合我們……王經理是大廠出來的。”
**打斷我,“他經歷過正規化的管理體系,他的**怎么可能有問題?”
“你做了七年業務,靠的是經驗和人脈,但公司要做大,不能只靠這些。”
“流程標準管理工具,這些都得跟上。”
我被他說得啞口無言。
七年業務經驗,在他嘴里變成了“只靠經驗和人脈”的東西。
**見我站著不走,又說:“你先回去,**試運行一段時間,有問題再調整。”
我出了辦公室,在走廊站了一會兒,最后還是回了工位。
后來我才知道,這件事當天就傳到了王經理耳朵里。
是**告訴他的。
王經理沒有找我談,也沒有在面上表現出什么。
但從那之后,很多事情就變了。
以前我跑的幾個重點客戶,王經理陸續安排其他業務員跟著一起拜訪。
說是交叉覆蓋,降低風險。
我的出差申請開始被退回,理由是預算緊張,優先安排重點項目。
早會上我匯報工作,王經理會當著全部門的面追問各種刁鉆細節。
有時候問到我實在答不上來,他就冷笑:“七年老員工,對自己客戶的情況就這么不了解?”
最直接的是績效扣分。
新**里有一項叫“客戶滿意度評價”,由直屬上級打分。
我每個月的這項得分都是部門最低。
我問過王經理依據是什么,他說綜合判斷。
我問能不能看具體的評價反饋,他說滿意度這種東西,本身就是主觀感受,哪有什么具體依據?
我的績效分從第一個月的負十二分,到第二個月的負三十五分。
再到上個月的負七十八分,這個月終于到了負一百零八。
按照**規定,連續兩個月負分進入觀察期,連續三個月負分或累計負分達到一百分,予以辭退。
所以他炒掉我,合理合規。
我拿著紙箱走出公司大門,外面在下雨。